VEELGESTELDE VRAGEN
__________________________________________________


BESTELLEN & BETALEN


Worden er verzendkosten in rekening gebracht?

Voor alle landen in de EU worden geen verzendkosten in rekening gebracht.

Hoe kan ik veilig betalen

Wij werken samen met onze betalingsprovider Buckaroo. Op deze manier kan je veilig betalen op onze website met Ideal, BanContant en Credit Card.


Wat betekend Pre-Order?

Een pre order is een bestelling voor een item dat nog niet beschikbaar is (of momenteel niet op voorraad is)

Het item wat ik graag zou willen is uitverkocht. Komt deze nog terug in voorraad?

Onze All Year Collection van polo’s, t-shirts en hoodies verkopen wij het gehele jaar door, mocht er een item uit deze collectie uitverkocht zijn. Via Instagram en de nieuwsbrief houden wij je op de hoogte.

 
Kan ik een item reserveren?

Het is helaas niet mogelijk om items te reserveren. Wij proberen onze klanten zo goed mogelijk te helpen, daarom adviseren wij om de Instagram pagina en de nieuwsbrief goed in de gaten te houden.

Als een item uit voorraad is, kan ik deze dan pre-orderen?

Als een item uit voorraad is proberen we deze zo snel mogelijk weer back in stock te krijgen. Pre orderen kan zeker. Stuur een email naar customerservice@classyfrank.com en vermeld daarbij om welk item het gaat en welke kleur en maat. Mocht een pre order toch niet mogelijk zijn dan vermelden we dit ook.

Hoe kan ik bestellen?

Je hebt een item gevonden in de webshop wat echt jouw stijl is. Onwijs leuk! Selecteer nu de maat die je wilt hebben en klik op in winkelwagen. Dit item zit nu in je winkelwagen. Je kan nog verder shoppen op de site of je nog meer leuke items ziet. Om af te rekenen klik je op het winkelwagen icoon. Vervolgens klik je op afrekenen en kan je je bestelling afronden.

 

Houden jullie voor mij de items in mijn winkelwagen gereserveerd?

Wij houden jouw items in je winkelwagen tijdens het shoppen NIET gereserveerd.